Marie Flinkfeldt

Marie Flinkfeldt är universitetslektor och docent vid Institutionen för socialt arbete vid Uppsala universitet. Hennes forskning fokuserar på interaktion mellan klienter och professionella inom olika välfärdskontexter, med särskilt intresse för frågor relaterade till kategorisering, jämlikhet, digitalisering och olika sociala problem.

Marie Flinkfeldt är universitetslektor (docent) i socialt arbete och har en doktorsexamen i sociologi. Hennes forskning är främst inriktad på institutionell interaktion inom välfärdsstaten. Hon har publicerat forskning om interaktion mellan yrkesverksamma och klienter inom socialt arbete, hälso- och sjukvård, offentlig förvaltning, ideella organisationer och kommersiell kundservice. Hennes forskning rör ämnen som kön, jämställdhet, våld i nära relationer, föräldraskap, ålderdom, ekonomisk utsatthet och fysisk och psykisk ohälsa.

Flinkfeldt disputerade vid Uppsala universitet 2016. Hennes avhandling, "Legitimacy work: Managing sick leave legitimacy in interaction", använde diskursiv psykologi, samtalsanalys och medlemskategorianalys för att undersöka naturligt förekommande interaktion i två sammanhang: onlineinteraktion mellan långtidssjukskrivna personer och avstämningsmöten på Försäkringskassan med långtidssjukskrivna personer, handläggare och läkare. Avhandlingen utvecklade teoretiskt begreppet "legitimitetsarbete" utifrån empirin och visade hur sjukskrivningslegitimitet gemensamt åstadkoms på en detaljerad nivå i tal och text.

Flinkfeldt har utfört postdoktoral forskning vid Uppsala universitet och Umeå universitet samt återkommande varit gästforskare vid Loughborough University och University of California Santa Barbara (UCSB). Sedan april 2020 arbetar hon vid Institutionen för socialt arbete vid Uppsala universitet där hon är universitetslektor.

Hon leder det högre seminariet vid Institutionen för socialt arbete och är medlem i styrgruppen för det tvärvetenskapliga Samtalslabbet vid Uppsala universitet (där hon koordinerar datasessioner som hålls varannan vecka). Hon är också medgrundare och medlem i styrgruppen för gruppen Conversation analysis and social work inom European Social Work Research Association (ESWRA), samt medgrundare och ordförande (tillsammans med Stina Fernqvist) för arbetsgruppen Kritisk välfärdsforskning inom Sveriges Sociologförbund.

Flinkfeldt är projektledare för projektet "Equal terms: Manifestations of inequality in parents’ contacts with the Social Insurance Agency about parental leave", finansierat av Forte (2018-2023). Hon är också medansvarig för tre pågående projekt finansierade av Forte: a) "Meaningful conversations in the sunset years: Developing suicide preventive communication tools for productive responses to older helpline callers" (2023-2026, med Clara Iversen; b) “Asking about violence: Organizational strategies and professional communicative practice at the Swedish Social Insurance Agency” (2023-2027, med Stina Fernqvist; c) “Responses to Suicidality in Social Service Interventions: A Knowledge Inventory on Suicide Prevention in Ageing and Disability” (2024-2026, med Clara Iversen).

Hon har också varit medansvarig för två projekt med forskningsfinansiering från Försäkringskassan: a) "Speaking of Money: Problem presentation, service and response when families with children call the Social Insurance Agency" (2016-2019, med Elisabet Näsman), och b) "When the Social Insurance Agency must deal with new social problems: Maintenance support case officers’ strategies to assess and respond to intimate partner violence" (2020-2021, med Stina Fernqvist).

Flinkfeldt är kursansvarig för kursen Socialpolitik och socialt arbete i nutida Sverige på socionomprogrammet och undervisar även på bl.a. kursen Samtal och kommunikation i socialt arbete, samt handleder doktorander och studenter.

Forskningsintressen: Interaktion i välfärdsstaten Sociala problem, social kategorisering och socialpolitik Medlemskategorisering, diskursiv psykologi, samtalsanalys Kvalitativa metoder